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Nous traiterons vos données personnelles en vertu des lois en vigueur en matière de protection des données et de confidentialité. Dans le cadre de la législation de l’Union Européenne sur la protection des données, le gestionnaire des données est DOMAINES BONFILS, Domaine de Cibadiès à CAPESTANG (34 310), France, immatriculée sous le n°338 232 472 au registre du commerce et des sociétés de Béziers, ayant la qualité de responsable de traitement au sens de la règlementation applicable en matière de données personnelles. Nous n’utiliserons ou ne partagerons pas vos informations avec d’autres personnes, sauf indication contraire dans cette Politique de confidentialité.
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez le recueil et l’utilisation des informations en vertu de cette politique. Sauf définition contraire dans cette Politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette Politique de confidentialité ont le même sens que dans nos Conditions générales d’utilisation accessibles sur https://bonfilswines.com.
Nous recueillons des informations vous concernant, y compris des informations personnelles, de différentes manières. Les informations personnelles peuvent inclure, sans s’y limiter, votre adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, adresse postale (« données personnelles »). Nous recueillons les informations vous concernant des manières suivantes :
• Informations que vous nous donnez. Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier, comme votre nom, adresse et adresse e-mail. Nous recueillons ces informations afin de vous fournir le Service, de vous identifier et échanger avec vous, de répondre à vos requêtes/questions, de traiter vos bons de commande et d’améliorer nos services.
• Informations recueillies automatiquement Données de connexion. Nous pouvons aussi recueillir des informations que votre navigateur nous envoie lorsque vous consultez notre Service (« Données de connexion »). Ces Données de connexion comprennent peut-être des informations, telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d’autres données statistiques. Cookies. Les cookies sont des fichiers qui contiennent une petite quantité de données, qui peuvent inclure un identifiant anonyme unique. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site internet et transférés vers vos appareils. Nous utilisons des cookies afin de recueillir des informations permettant d’améliorer les services que nous vous fournissons. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous indiquer quand un cookie est envoyé. Si vous n’acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certaines options de notre Service. Nous vous vous recommandons donc de les laisser activés.
Article 2 - Utilisation des informations
Nous utilisons vos données personnelles comme suit :
• Opérations. Pour opérer, maintenir et améliorer notre Service et pour gérer votre compte, y compris pour échanger avec vous au sujet de votre compte, si vous avez un compte sur nos Services.
• Communications. Avec votre accord, nous pourrions être amenés à utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des newsletters, du matériel promotionnel et publicitaire et d’autres informations qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir une partie ou toutes nos communications en suivant le lien de désinscription ou les instructions indiquées dans tous nos e-mails.
• Paiements. Pour traiter vos paiements via notre Service.
• Autres utilisations. Car nous croyons nécessaire ou approprié de (a) respecter les lois en vigueur, (b) respecter les plaintes légales et procédures judiciaires, y compris pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, (c) pour mettre en œuvre notre Politique et (d) pour protéger nos droits, notre confidentialité, sécurité ou propriété et/ou les vôtres ou ceux des autres.
Article 3 - Partage des informations
Nous partageons vos données personnelles comme suit :
• Tierces parties que vous avez désignées. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tierces parties si vous nous avez donné votre accord.
• Fournisseurs de Services. Nous pourrions employer des entreprises tierces et des particuliers pour faciliter notre Service, pour fournir le Service en notre nom, pour réaliser des services associés au Service et/ou pour nous aider à analyser l’utilisation de notre Service. Ces tierces parties ont accès à vos données personnelles uniquement pour réaliser des tâches spécifiques en notre nom et il leur est interdit de divulguer ou d’utiliser vos informations à toute autre fin. Nous ne divulguerons aucune donnée personnelle à des entreprises tierces pour leurs propres objectifs promotionnels.
• Respect des lois. Nous divulguerons vos données personnelles lorsque la loi nous l’oblige ou si vous êtes assigné(e) à comparaître devant la loi ou si nous pensons que cette action est nécessaire pour respecter la loi et les demandes raisonnables de l’application de la loi ou pour protéger la sécurité ou l’intégrité de notre Service.
• Restructuration d’entreprise. Nous pourrions partager vos données personnelles lorsque nous réalisons une transaction commerciale ou que nous sommes en négociation d’une transaction commerciale qui implique une partie ou l’intégralité de notre entreprise ou de nos actifs. Ces transactions peuvent inclure une fusion, un financement, une acquisition ou une transaction ou procédure en cas de faillite.
• Autres divulgations. Nous pourrions partager vos données personnelles si nous croyons nécessaire ou approprié de (a) respecter les lois en vigueur, (b) respecter les plaintes légales et procédures judiciaires, y compris pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales afin de répondre aux exigences en matière de sécurité nationale ou de maintien de l’ordre public, (c) pour mettre en œuvre notre Politique et (d) pour protéger nos droits, notre confidentialité, sécurité ou propriété et/ou les vôtres ou ceux des autres.
Article 4 - Transferts de données à caractère personnel
Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays hors de l’Espace Économique Européen (« EEE »), y compris vers des pays qui ont des normes de protection des données différentes de celles qui s’appliquent dans l’EEE. Tout transfert de vos Données en dehors de l’EEE s’effectue moyennant des garanties appropriées conformes aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles.
Une copie des garanties applicables peut être obtenue sur demande. Pour toutes questions concernant les transferts de données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous : Coordonnées du délégué à la protection des données : agathebonfils@bonfilswines.com
Article 5 - Durée de conservation des données à caractère personnel
Vos données à caractère personnelle sont conservées pendant toute la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et seront détruites à l’issue de cette durée. Les durées de conservation des données sont listées dans la liste ci-dessous. Veuillez noter que vos données seront détruites dans un délai maximum d’un (1) mois à compter de votre demande de désinscription.
• Création et gestion de votre compte : Suppression après trois (3) ans d’inactivité.
• Traitement des commandes et livraison des produits : Dix (10) ans après la confirmation de la commande.
• Données bancaires lors des paiements en ligne : Durée de la transaction.
• Répondre aux questions adressées via le formulaire de contact : Durée du traitement puis trois (3) ans après le traitement,
• Gestion des réclamations et conformité : Durée de la réclamation plus 5 ans à compter de sa résolution.
• En cas d’action en justice : durée de la procédure jusqu’à l’exécution totale de la décision de justice ou du protocole transactionnel.
• Envoi d’informations sur les offres, actualités et évènements : Sauf désinscription, Trois (3) ans à compter de votre dernier contact avec DOMAINES BONFILS.
• Afficher des publicités sur vos réseaux sociaux et ceux d’autres personnes comme vous : Trois (3) ans à compter de votre dernier contact avec nous
• Sécurité et intégrité du Site : Trois (3) à six (6) mois en fonction des opérations de sécurité et d’intégrité effectuées.
• Prévention et détection des fraudes : Trois (3) à six (6) mois en fonction des enquêtes effectuées et de la durée des procédures juridiques (s’il y en a).
• Géolocalisation : Absence de conservation des données.
Article 6 - Sécurité des données personnelles
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous et nous faisons tout notre possible pour mettre en œuvre et maintenir des procédures et pratiques de sécurité raisonnables et commercialement acceptables, adaptées à la nature des informations que nous stockons afin de les protéger d’un accès non autorisé, de la destruction, l’utilisation, la modification ou la divulgation. Cependant, sachez qu’aucune méthode de transmission par Internet ou méthode de stockage électronique n’est 100 % sûre et que nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité absolue des données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous.
Article 7 - Liens vers d’autres sites internet
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Article 8 - Contenu d’utilisateur (OPTIONNEL)
Vous pouvez partager des données personnelles avec nous lorsque vous envoyez du contenu d’utilisateur sur notre site internet. Veuillez noter que toutes les informations que vous publiez ou divulguez sur notre site internet deviendra une information publique et sera accessible à tous les autres utilisateurs de notre Service et au public en général.
Article 9 - Vie privée des enfants
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Article 10 - Modifications de cette Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité prend effet à partir de la date de « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus et restera en vigueur, sauf si un changement a lieu dans ses clauses à l’avenir. Ce changement prendra effet dès la publication sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier notre Politique de confidentialité à tout moment et vous devriez vérifier cette Politique de confidentialité régulièrement.
Votre utilisation continue du Service après la publication de toute modification dans la Politique de confidentialité de cette page constituera une preuve de votre connaissance des modifications apportées et votre consentement à respecter et être lié(e) à cette Politique de confidentialité modifiée. Si nous modifions cette Politique de confidentialité, nous vous en informerons soit par le biais de l’adresse e-mail que vous nous avez fournie soit en publiant une notification visible sur notre site internet.
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Vous pouvez également nous contacter pour mettre à jour ou corriger toute inexactitude dans les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans votre demande, veuillez spécifier quelles données personnelles vous souhaiteriez que nous modifiions, si vous souhaitez que les données personnelles que vous avez fournies soient supprimées de notre base de données ou quelles limites vous souhaitez imposer à l’utilisation des données personnelles que vous nous avez fournies.
Pour votre protection, nous ne pouvons appliquer les demandes que par rapport aux données personnelles associées à une adresse e-mail particulière que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de mettre en œuvre votre demande. Nous essaierons de respecter votre demande dès que possible.
Article 12 - Gestion des Cookies
Notre politique sur les cookies inclut leur définition, la façon dont nous les utilisons, la manière dont les tiers avec lesquels nous sommes partenaires peuvent utiliser les cookies du Service, vos choix concernant les cookies et d’autres informations sur ceux-ci.
12.1 Définition du Cookie
Les cookies sont des petits fichiers texte générés par les sites internet que vous visitez, et qui permettent de conserver des données qui peuvent être utiles par la suite. Ces données permettent de conserver vos informations entre les pages, mais aussi d’analyser la manière donc vous interagissez avec le site internet. Les cookies sont sécurisés, ils ne peuvent que stocker les informations qui sont mises à disposition par le navigateur, informations que l’utilisateur aura préalablement entré dans le navigateur ou qui sont incluses dans les demandes de page. Ils ne peuvent pas exécuter de code, ni être utilisés pour accéder à votre ordinateur. Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou «temporaires». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies temporaires sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.
12.2 Utilisation des cookies
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